Para fazer login no SMV acesse a pagina: https://smvv2.com.br/


Opções de login do SMV


As opções de login podem variar dependendo de como o administrador do sistema SMV configurou seus recursos de login. Um System Admin em uma conta corporativa pode alterar qualquer uma dessas opções.

  • E-mail: endereço de e-mail corporativo.
  • Personal ID: código de login personalizado.
  • SMV ID: código de identificação único gerado pelo sistema para cada usuário.

Selecione o tipo de login, digite o usuário e a senha e clique em Entrar.


Importante

O primeiro acesso ao SMV é feito através de uma senha provisória. O sistema solicitará que o usuário crie uma nova senha pessoal.


A senha provisória para primeiro acesso é fornecida pelo usuário administrador que realizou o cadastro do usuário.



Alterar e redefinir sua senha

 

Se você fizer login no SMV usando uma senha que não corresponda à configurada em sua conta, verá a seguinte mensagem de erro:


Se você exceder o número de tentativas de login e não conseguir fazer login, o acesso à conta será bloqueado e não será possível fazer login mesmo se a senha correta for usada. 


Antes de exceder o numero de tentativas, faça o seguinte para redefinir sua senha:

  1. Clique no link Esqueci minha senha.
  2. Digite seu login e clique em Buscar.
  3. Responda as perguntas de segurança.
  4. Clique em Enviar.


Você será direcionado para uma tela onde poderá inserir uma nova senha, confirmar a nova senha e continuar a acessar sua conta do SMV.


Requisitos para criação de senha:

  • Tamanho mínimo: 8 caracteres
  • Tamanho máximo: 22 caracteres
  • Proibido utilizar caractere especial: #, & e *
  • Proibido sequência alfabética. Ex: ABC
  • Proibido sequência numérica. Ex: 123
  • Proibido repetição alfabética. Ex: AAA
  • Proibido repetição numérica. Ex: 111


Importante

Caso você exceda o numero de tentativas e sua conta seja bloqueada, entre em contato com um administrador do sistema para efetuar o desbloqueio.



Configurando Perguntas de Segurança


Ao acessar o SMV pela primeira vez, além de criar uma senha pessoal, o sistema solicitará que você configure suas perguntas de segurança.


As perguntas de segurança são medidas de proteção adicionais para sua conta e possibilitam a redefinição de senha em caso de esquecimento.


Você deverá selecionar e cadastrar respostas para 3 perguntas de segurança.


Importante

A configuração das respostas é case sensitive, ou seja, faz diferenciação entre caracteres maiúsculos e minúsculos.


Sempre que seu usuário for bloqueado e sua senha resetada pelo administrador do sistema, você terá que recadastrar as perguntas de segurança.