| Perfis aplicáveis: | ✖ Agente | ✔ Supervisor | ✔ Leitura | ✔ Monitor | ✔ Administrador |
O Painel de Bordo é um Dashboard gráfico para acompanhamento gerencial dos principais indicadores da monitoria.
Características
- Visualização histórica dos principais indicadores
- Parcial dos resultados no período vigente
- Visualização das principais falhas básicas, graves e considerando o peso de importância
- Dispersão dos resultados entre Serviços e Supervisores
Para acessar o Painel de Bordo acesse o menu Painel > Painel de Bordo.
Desempenho Histórico e Desempenho no Período
Visualize o histórico dos últimos 6 meses e o desempenho do período atual dos principais indicadores do processo de avaliação:
- Qualidade
- Contestação
- Comentários
Principais Itens Ofensores
Visualize as principais sinalizações do período divididos entre:
- Falhas Básicas
- Falhas Graves
- Falhas em Geral (Qtd de sinalizações x Peso do Item)
Dispersão
O Gráfico de Dispersão eleva a dispersão dos resultados entre Serviços e Supervisores elaborados, considerando as variáveis de Nota Final e Erros Graves.
