| Perfis aplicáveis: | ✖ Agente | ✖ Supervisor | ✖ Leitura | ✖ Monitor | ✔ Administrador |
O cadastro de Equipes é necessário para realizar a vinculação dos agentes a seus respectivos supervisores.
Acesse Cadastro > Cliente > Equipe, selecione o Cliente, Conta e Serviço e clique em Adicionar.
Registre o nome da equipe e indique a situação como ativo. No campo Supervisor você deve selecionar o usuário supervisor que será vinculado a esta equipe.
Importante O campo de Supervisor apresentará usuários que estão vinculados ao serviço e que possuem o perfil Supervisor. Para maiores informações sobre cadastro de usuários acesse o conteúdo correspondente. |