Comece com este artigo para obter conhecimento básico sobre a sequencia de cadastramentos necessários para criar uma conta e disponibiliza-la para monitoramento no SMV.
O esquema abaixo apresenta, em sequencia, os campos cadastrais obrigatórios para ter uma conta apta para utilização.
Acesse os artigos correspondente a cada etapa para obter mais informações sobre seu cadastro.
Sequência de cadastramento:
- Cadastrar Cliente
- Cadastrar Contas
- Cadastrar Serviços
- Cadastrar Filtros
- Canais
- Produtos
- Processos
- Manifestações de Clientes
- Tipos de Contato
- Classificações Alternativas
- Cadastrar Usuários
- Cadastrar Equipes
- Vincular Agentes às Equipes
- Cadastrar e vincular formulários